Conditions générales de vente

1. Identité du vendeur

2. Produits et disponibilité

Les produits proposés sont ceux décrits et présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions ont une valeur indicative et n'entrent pas dans le champ contractuel. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de commande, nous vous en informons et procédons, le cas échéant, à l'annulation et au remboursement de la commande concernée.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison applicables sont de 3,98 EUR et sont offerts à partir de 50,00 EUR d'achat. Le montant total dû est affiché avant la validation définitive de la commande.

4. Commande et paiement

La commande est validée après acceptation du paiement. Le paiement est traité par notre prestataire RELAY. Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment du paiement. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées via DHL, avec un délai estimé de 1 à 3 jours ouvrés après préparation. Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination et les conditions du transporteur. Les risques sont transférés au client à la remise du colis.

6. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux. Le remboursement intervient après réception et vérification du produit.

7. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi. En cas de défaut, contactez-nous par e-mail en indiquant votre numéro de commande et une description du problème.

8. Responsabilité

La responsabilité de soncable ne saurait être engagée en cas d'utilisation non conforme des produits, de dommages résultant d'une mauvaise installation ou d'un usage inadapté. Les produits doivent être utilisés conformément aux instructions du fabricant.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le client peut également recourir à un médiateur de la consommation.